- Als derde grootste economie van de eurozone biedt Italië aanzienlijke ruimte voor
innovatie en groei op het gebied van digitale incasso. - Vanaf het begin vertrouwen bedrijven uit verschillende sectoren op PAIR Finance.
- Het nieuwe kantoor in Milaan maakt gerichte bedrijfsontwikkeling mogelijk en
versterkt de lokale aanwezigheid in deze strategische markt.
PAIR Finance, Europa’s toonaangevende digitale incassoplatform, heeft zijn uitbreiding naar Italië aangekondigd. Deze markttoetreding volgt op het succes van het bedrijf in tien Europese landen en markeert de langverwachte lancering in Italië.Als onderdeel van deze uitbreiding heeft PAIR Finance een vestiging in Milaan geopend om optimale ondersteuning voor Italiaanse klanten te garanderen.
Een strategische markt in transitie
Italië, als de op twee na grootste economie in de eurozone, heeft een grote strategische
betekenis. De Italiaanse incassomarkt wordt traditioneel gekenmerkt door sterke regionale verschillen en bureaucratische hindernissen. De invordering van openstaande vorderingen gaat vaak gepaard met langdurige gerechtelijke procedures en ouderwetse processen, die zowel bedrijven als consumenten belasten. Digitale oplossingen zijn tot nu toe slechts in enkele gevallen geïntroduceerd. Met name bij het afhandelen van talrijke kleine vorderingen tot 500 euro ontbreekt het vaak aan snelle en geautomatiseerde processen.
Stephan Stricker, CEO en oprichter van de PAIR Finance Group, zegt:
“We willen de incasso-industrie in heel Europa transformeren, en Italië is een
belangrijk onderdeel van onze groeistrategie. We zijn daarom verheugd om
Italiaanse bedrijven te ondersteunen met hoge volume vorderingen en hen te
helpen hun volledige potentieel te benutten. Dit is precies waar onze kracht ligt,
zoals we hebben gezien in vergelijkbare markten. De vraag naar efficiënte en
klantgerichte benaderingen is enorm, zowel van internationale als lokale
bedrijven. "Het feit dat we starten met tien klanten uit verschillende sectoren
onderstreept het grote vertrouwen in ons model.”
Moderne oplossingen en duidelijke differentiatie van traditionele aanbieders
PAIR Finance biedt bedrijven en consumenten moderne, op AI gebaseerde communicatie- en betalingsoplossingen, gebouwd op geavanceerde data-analyse en gedragswetenschap. Het bedrijf werkt al samen met gerenommeerde partners zoals online retailer Zalando. Een derde van het team is gewijd aan innovatie en op maat gemaakte communicatie op het gebied van technologie en gedragswetenschap. Het eigen platform van PAIR Finance verwerkt meer dan 10 miljard datapunten en analyseert 30.000 communicatiestrategieën, waardoor elke boodschap individueel en oplossingsgericht kan worden opgesteld. Flexibele, lokaal populaire betaalmethoden zoals Bancomat Pay, evenals communicatie die rekening houdt met regionale specifieke kenmerken, zijn centrale elementen van de aanpak.
In tegenstelling tot traditionele incassobureaus legt PAIR Finance bijzondere nadruk op
respectvolle, eerlijke en vooral zeer gepersonaliseerde communicatie, met als doel de
aandacht van de consument sneller te wekken en samen een minnelijke oplossing te vinden voordat juridische stappen noodzakelijk worden. Deze sterk gepersonaliseerde aanpak resulteert in aanzienlijk hogere incassopercentages, gemiddeld ongeveer 15 procent meer dan traditionele aanbieders, snellere afwikkeling van vorderingen en bovengemiddelde klanttevredenheid.
Van contant geld naar AI: Italië’s digitale transformatie
In de afgelopen jaren heeft Italië grote vooruitgang geboekt op het gebied van digitalisering: de glasvezeldekking bedraagt nu meer dan 70%, waarmee EU-niveaus worden bereikt, terwijl volgens de Banca d'Italia in 2024 voor het eerst meer dan 60% van alle transacties cashless werd uitgevoerd. Als het gaat om het gebruik van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven, vertoont Italië nog beperkte dynamiek: volgens de Europese Commissie gebruikt slechts ongeveer 5% van de Italiaanse bedrijven AI in 2024, minder dan het Europese gemiddelde van 8%.
PAIR Finance wil deze ontwikkeling actief stimuleren door bedrijven en consumenten te
helpen het beheer van vorderingen efficiënter, transparanter en klantgerichter te maken door middel van innovatieve, op AI gebaseerde oplossingen.
Over PAIR Finance
PAIR Finance is een toonaangevende fintech voor digitale incasso en debiteurenbeheer. Het bedrijf transformeert de incasso-industrie met zijn duurzaam digitale, efficiënte en
klantgerichte aanpak. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie,
gedragspsychologie en datawetenschap zet PAIR Finance een nieuwe standaard in incasso, waarbij zowel zakelijke klanten als consumenten worden ondersteund. Meer dan 600 bedrijven uit verschillende sectoren werken al succesvol met de incasso-oplossing voor het digitale tijdperk. Het snelgroeiende bedrijf, opgericht in Berlijn in 2016, wordt ondersteund door gerenommeerde private equity-investeerder Pollen Street. PAIR Finance heeft meer dan 250 ervaren professionals (FTE) in dienst verdeeld over kantoren in Amsterdam, Berlijn, Stockholm, Warschau, Wenen, Zürich en Milaan en wordt geleid door oprichter en CEO Stephan Stricker.
Bron: PAIR Finance
PAIR Finance is Platinum Partner van de Credit Expo 2025 op donderdag 6 november in Congrescentrum 1931 in ’s-Hertogenbosch. Meer weten over de diensten van PAIR Finance? Bezoek dan stand 28 en/of kom naar hun presentatie ‘Transforming Collections: Zalando x PAIR Finance’. Klik hier om je gratis te registreren voor een bezoek aan de Credit Expo 2025. Bent je een creditmanager actief in B2C (nutsbedrijven, mobility, verzekeringen, telecom, e-commerce) en mocht je interesse hebben om deel te nemen aan hun rondetafelsessie “AI‑Powered, Customer‑First Collections: Inside Zalando’s Journey with PAIR Finance” stuur dan een e-mail naar Marcel Wiedenbrugge (marcel@creditexpo.nl). Let wel, het aantal plaatsen is beperkt (maximaal 15 deelnemers).
“
