De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) in financiële processen neemt in hoog tempo toe. Waar in 2024 nog 71 procent van de organisaties bezig was met het verkennen, implementeren of toepassen van AI, ligt dat percentage in 2025 op 82 procent. Dat blijkt uit de FinTech Barometer, het jaarlijkse onderzoek van creditmanagement softwarespecialist Onguard, onder ruim 300 finance professionals. Vier jaar geleden was de impact van AI op de financiële sector nog beperkter: slechts een derde van de finance professionals (31%) gaf aan dat AI invloed had op de sector. Dit percentage is in 2025 gestegen naar de helft (51%).
Nieuwe prioriteiten
Met de snelle adoptie van AI door organisaties veranderen ook de focusgebieden van deze technologie. In 2024 lag de focus van finance professionals op forecasting (43%) en risicomanagement (39%). In 2025 wordt AI vooral ingezet voor financiële rapportage (39%), gevolgd door forecasting (35%) en de automatisering van routinetaken (30%). Deze verschuiving naar financiële rapportages toont aan dat AI steeds meer geïntegreerd wordt in de dagelijkse financiële processen. Risicomanagement lijkt daarbij minder prioriteit te krijgen, mogelijk omdat veel organisaties de eerste stappen hierin al hebben gezet.
Onzekerheid en obstakels
Steeds meer finance professionals omarmen AI in hun werk, maar tegelijkertijd groeit de onzekerheid over de impact ervan. Het aantal medewerkers dat bang is dat AI hun baan uiteindelijk overbodig maakt, steeg van 28 procent in 2024 naar veertig procent in 2025.
Deze onzekerheid wordt mogelijk versterkt door de praktische obstakels die organisaties ervaren bij het invoeren van AI. In 2025 worden een gebrek aan vaardigheden en kennis (22%), financiële investeringen (19%) en tijd (14%) genoemd als de grootste belemmeringen. Daarbovenop vinden finance professionals dat ze niet voldoende worden gesteund door de IT-afdeling: het aantal finance professionals dat vindt dat de IT-afdeling de invoering van AI bemoeilijkt, liep op van 35 procent in 2024 naar 56 procent in 2025.
Adriaan Kom, managing director bij Onguard: “AI heeft de afgelopen jaren een enorme transformatie teweeggebracht binnen de financiële sector. Wat ooit werd gezien als een experiment, is nu een onmisbare kracht die niet meer weg te denken is uit de dagelijkse praktijk. We merken dat organisaties steeds vaker bij ons aankloppen met de vraag hoe zij AI op een veilige en efficiënte manier kunnen inzetten. Een belangrijke eerste stap is het trainen van teams om datagestuurd te werken. Daarnaast moeten bedrijven zich richten op het automatiseren van terugkerende, tijdrovende processen zoals rapportages en debiteurenbeheer. AI biedt enorme mogelijkheden, maar het succes hangt af van het kiezen van de juiste processen om te automatiseren en het integreren van de technologie in bestaande systemen. Daar ligt de echte uitdaging voor de komende jaren: hoe finance professionals effectief kunnen samenwerken met AI, zodat de technologie de professional ondersteunt in plaats van vervangt.”
Bron: Onguard
