De gemeente Amsterdam heeft een eigen AI-assistent ontwikkeld, genaamd ChatAmsterdam, speciaal voor het ondersteunen van ambtenaren bij hun dagelijkse werkzaamheden. Deze tool helpt bij het opstellen van teksten, het maken van samenvattingen en het analyseren van complexe documenten. Alle ingevoerde gegevens blijven strikt binnen de gemeente en worden niet gebruikt voor verdere training van het onderliggende taalmodel.
Efficiëntie en veiligheid centraal
Sinds februari heeft Amsterdam de regels rondom het gebruik van generatieve AI en toepassingen zoals ChatGPT, Midjourney en Copilot aangescherpt. ChatAmsterdam biedt een veilig en efficiënt alternatief dat de productiviteit van ambtenaren verhoogt zonder concessies te doen aan de bescherming van gegevens. De gemeente blijft transparant over de verwerking van gegevens en de werking van de gebruikte algoritmes.
Kennisdeling met andere overheden
De gemeente Amsterdam onderzoekt daarnaast de mogelijkheden om haar expertise rondom ChatAmsterdam te delen met andere gemeenten en overheidsorganisaties. Dit initiatief kan bijdragen aan meer digitale onafhankelijkheid binnen de publieke sector.
Proefperiode met waardevolle inzichten
In een proefperiode van 1 november 2024 tot 1 mei 2025 maakten meer dan 800 ambtenaren gebruik van ChatAmsterdam. Gedurende deze testfase zijn meer dan 34.000 opdrachten uitgevoerd en 10.000 chats verwerkt. Tevens zijn diverse enquêtes afgenomen om inzichten te verzamelen en risico’s te identificeren, waarna waar nodig maatregelen zijn getroffen.
Onderdeel van de Agenda Digitale Stad
ChatAmsterdam sluit aan bij de Agenda Digitale Stad van Amsterdam, waarmee de stad streeft naar een digitale toekomst die mensgericht, betrouwbaar en duurzaam is. Daarnaast past het initiatief binnen het bredere beleid van de Rijksoverheid, dat inzet op het gebruik van Europese toepassingen en open-source oplossingen.
Bron: Amsterdam.nl
