De vakjury van de Credit Management Awards 2025 heeft de vier genomineerden bekendgemaakt die tijdens de Credit Expo op 6 november hun innovatie en duurzame initiatieven mogen presenteren. De genomineerde organisaties zijn: Aryza, Flanderijn, MaxCredible en POM. Zij pitchen hun case in zaal Dexter 28 vanaf 14.30 uur.
De Credit Management Awards, een gezamenlijk initiatief van VCMB en SRCM, zetten organisaties in de schijnwerpers die met vernieuwende en/of maatschappelijk verantwoorde oplossingen het vakgebied van creditmanagement vooruitbrengen. Naast de keuze van de vakjury telt dit jaar ook de stem van het publiek mee. De vier genomineerde cases:
Aryza: Engage
Met Engage ontwikkelde Aryza een Conversational AI-platform dat incassoteams ondersteunt om via digitale kanalen zoals WhatsApp en webchat efficiënt en empathisch met klanten te communiceren. Dankzij een speciaal taalmodel voor krediet en incasso wordt tot 85% van de gesprekken volledig geautomatiseerd, terwijl kwetsbare situaties tijdig worden herkend.
Flanderijn: Uit de knoop
Flanderijn introduceerde Uit de knoop, een programma dat binnen 60 dagen toewerkt naar een oplossing voor schuldenaren met meerdere of terugkerende betalingsachterstanden. Met een persoonlijke aanpak, voorspellende data en samenwerking met hulporganisaties combineert Flanderijn zakelijkheid met vertrouwen en structurele maatschappelijke impact.
MaxCredible: AI-gedreven creditmanagementplatform
MaxCredible transformeerde zijn platform tot een zelflerend, AI-gedreven systeem dat zowel cashflow als klantrelaties optimaliseert. Met voorspellende analyses en empathische communicatie verlaagt het platform betalingsachterstanden, terwijl de rol van creditmanager verschuift van “debt chaser” naar “credit strategist.”
POM: AI-gedreven creditmanagement
POM ontwikkelde een machine learning-model dat voor iedere klant het optimale communicatiemoment, -kanaal en de juiste toon bepaalt. Deze gedragsgestuurde aanpak zorgt voor meer tijdige betalingen, lagere kosten en beter behoud van klanttevredenheid — een structurele koppeling van financiële efficiëntie en sociaal verantwoord incasseren.
Bezoek de Award pitches en stem mee
Tijdens de Credit Expo kunnen bezoekers de hele dag hun stem uitbrengen op hun favoriete case. Op de beursvloer staat een grote presentatiewand met de genomineerde cases en een QR-code die direct leidt naar het stemformulier in Mentimeter. Iedereen mag één keer stemmen op zijn of haar favorieten.
Om 14:30 uur presenteren de vier genomineerden hun case live in zaal Dexter 28. De stemmen van de publieksjury tellen voor 30% mee in de einduitslag, samen met de beoordeling van de vakjury. De winnaars van de VCMB Credit Management Innovation Award en het SRCM Duurzaam Credit Management Accent worden aan het einde van de sessie bekendgemaakt.
Kom naar de Credit Expo, laat je inspireren door de Award-pitches en bepaal mee wie de winnaars van 2025 worden!
Download HIER een samenvatting van de genomineerde cases op de site van SRCM.
Bron: SRCM/VCMB
