Collections

23 oktober 2024 Collections

Sinds kort kunnen meer mensen met een klacht over een incassodienstverlener terecht bij Kifid. Sinds 1 april van dit jaar behandelt het financiële klachteninstituut al klachten over het gedrag of de...

21 oktober 2024 Consumer

In de wereld van creditmanagement is een menselijke, toegankelijke en klantgerichte benadering van essentieel belang. Traditionele incassomethoden staan onder druk, en organisaties zoeken naar...

15 oktober 2024 Collections

Met een aangescherpte propositie en een vernieuwde website maakt Bos Customer Service de waarde van menselijk contact bereikbaar voor iedereen. Volgens algemeen directeur Maurits Colly is...

15 oktober 2024 Collections

De ontwikkelingen rondom kunstmatige intelligentie (AI) gaan razendsnel. Hoewel veel bedrijven nog in de verkennende fase zitten, zien we dat AI in steeds meer bedrijfsprocessen wordt toegepast....

11 oktober 2024 Collections

Het kabinet presenteert een uitgebreid pakket aan maatregelen om het aantal van 700.000 huishoudens met problematische schulden terug te dringen. Het investeert extra in vroegsignalering, zodat...

11 oktober 2024 Collections

Staatssecretaris Struycken (Rechtsbescherming) geeft antwoord op vragen over het artikel ‘Roep om einde aan incasso-industrie te maken Schuld van 50 euro kan nu oplopen tot 800 euro’. De Tweede...

9 oktober 2024 Consumer

Begin 2024 hadden ruim 1,6 miljoen studenten en oud-studenten een studieschuld. Na een stijging in de afgelopen jaren was er in 2024 voor het eerst sinds 2011 een lichte daling van het aantal...

8 oktober 2024 Collections

Er is geen ontkomen meer aan digitale transformatie. Bedrijfsprocessen worden steeds makkelijker en slimmer. Zo ook voor creditmanagement. Samen met PostNL levert Aangetekend Mailen een grote...

8 oktober 2024 Collections

Op 1 oktober hebben jullie de eerste bevindingen van jullie inspectie op de Wki naar buiten gebracht. Wat waren die bevindingen? Hans Faber: “We hebben verschillende incassodienstverleners...

4 oktober 2024 Collections

Sinds de coronacrisis is er veel veranderd in het economisch landschap. We zijn steeds meer gewend geraakt aan het online bestellen van producten en diensten en daarmee ook aan elektronisch betalen....