Op 15 november is het rapport ‘Eén klant, verschillende belangen? Succesvol credit management in een verkoopgerichte omgeving’ gepubliceerd door Atradius. Het rapport benadrukt de relatie tussen sales en creditmanagement. Zij bekijken klanten vaak vanuit een andere invalshoek, en beseffen onvoldoende dat nauw samenwerken de bedrijfsresultaten en continuïteit van hun organisatie fors kan verbeteren. Het rapport adviseert hoe beide afdelingen beter kunnen samenwerken.
Highlights
- Spanningen tussen sales en credit management kunnen hoog oplopen ondanks goede intenties van beide kanten voor de organisatie.
- Krachtenbundeling en een structurele samenwerking leveren duidelijk een win-winsituatie op.
- Bedrijven met een nauwe band tussen beide afdelingen hebben een gezondere bedrijfsbalans door wederzijds vertrouwen.
Bron: VVCM / Atradius
